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개인정보 처리방침
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개인정보 처리방침
1. 관련 법령 및 가이드라인 등의 준수
당사는 개인정보의 취득, 이용, 기타 개인정보 처리와 관련하여 개인정보 보호법, 관련 시행령 및 시행규칙, 지침 등을 준수합니다.
2. 이용 목적
당사는 제공받은 개인정보에 대하여 이용 목적을 특정하고, 이용 목적 달성에 필요한 범위에서 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보 이용 목적 항목을 참조해 주세요.
3. 이용 목적의 변경
당사가 처리하고 있는 개인정보는 고지된 이용 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
4. 이용 목적의 범위 외 이용
당사는 이용 목적 달성에 필요한 범위에서만 개인정보를 취급합니다. 다만 다음의 어느 하나에 해당하는 경우, 이용자 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 없을 때에는 목적 외 이용 또는 제3자 제공이 가능합니다.
- 이용자의 별도 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
- 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
5. 처리하는 개인정보 항목
당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
고객 관련 정보
| 항목 구분 | 항목 목록 |
|---|---|
| 필수항목 | 이름 |
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| 국가 정보 | |
| 주문 정보 | |
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| 선택항목 | 회사명 |
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 당사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 당사는 원칙적으로 회원이 탈퇴한 경우 또는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 해당 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 그 기간 동안 보존하며, 이 경우 보관하는 정보는 그 보관 목적으로만 이용합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 로그기록자료, 접속지의 추적자료 등 통신사실확인자료 | 3개월 |
| 전기통신일시, 전기통신개시·종료시간, 사용도수 등 통신사실확인자료 | 12개월 |
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
① 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 파기절차 | 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. |
| 파기방법 | 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다. |
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- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
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9. 개인정보의 제3자 제공
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② 당사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 주식회사 니토리홀딩스 |
|---|---|
| 제공받는 자의 이용목적 | 주식회사 니토리코리아에서 진행하는 고객 서비스 지원 |
| 제공하는 항목 | 이름, 생년월일, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 주소, 국가 정보, 주문 정보, 회원번호, 회사명 |
| 보유 및 이용기간 | 개인정보 이용 목적 달성 시까지 |
10. 개인정보처리의 위탁
① 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| CJ Logistics Corporation | 상품 발송 업무 (고객이 구매한 상품을 고객 주소까지 배송) |
| KG INICIS Co., Ltd | 상품 구매 대금의 신용카드 결제 대행 |
| ubitems.co.kr | 상품 구매 대금의 신용카드 결제 대행 |
| Nexwiin.co. | 커튼류 설치, 치수 측정 |
| HOWSER CORP. | 상품 발송 업무 (고객이 구매한 상품을 고객 주소까지 배송) |
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
11. 개인정보처리의 국외이전
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| 항목 | 주식회사 니토리홀딩스 | Shopify Inc. |
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| 제공받는 자 (연락처) | nitori_contact@nitori.jp | +1-613-241-2828 |
| 제공되는 국가, 시기 및 방법 | 국가: 일본 / 개인정보는 수집 후 안전한 보안 관리 하에 일본에서 열람이 가능해집니다. | 국가: 캐나다 / Shopify Inc.가 제공하는 클라우드 서비스를 통해 24시간 365일 서버에서 관리됩니다. |
| 제공받는 자의 이용목적 | 고객 서비스 지원 | e커머스 플랫폼 제공 |
| 제공하는 항목 | 이름, 생년월일, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 주소, 국가 정보, 주문 정보, 회원번호, 회사명 | 이름, 생년월일, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 주소, 국가 정보, 주문 정보, 회원번호, 회사명 |
| 보유 및 이용 기간 | 개인정보 이용 목적 달성 시까지 | 개인정보 이용 목적 달성 시까지 |
12. 개인정보의 안전성 확보조치
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14. 개인정보 보호책임자
① 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호 책임자 |
|---|---|
| 소속 / 직급 | 대표이사 사장 |
| 성명 | 오오누키 케이고 |
| 이메일 | personal_info@nitori.ne.kr |
| 구분 | 정보 보호 최고 책임자 |
|---|---|
| 소속 / 직급 | 관리부 / 부장 |
| 성명 | 아쿠츠 타카시 |
| 이메일 | personal_info@nitori.ne.kr |
② 이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 개인정보 열람청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보에 관한 상담 창구를 통해 문의하실 수 있습니다.
15. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에서 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 받을 수 있습니다.
| 기관명 | 전화번호 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보 침해신고센터 | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국 | 182 | cyberbureau.police.go.kr |
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본 개인정보 처리방침은 2023년 11월 16일부터 적용됩니다.
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개인정보 이용 목적
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② 각 니토리 그룹사에 주문한 상품 발송을 위하여
③ 니토리멤버즈 등록 및 탈퇴 처리를 위하여
④ 문의 및 상담 대응을 위하여
⑤ 리콜 및 결함 정보에 관한 연락을 위하여
⑥ 상품, 서비스, 이벤트 관련 안내를 위하여
⑦ 설문조사, 모니터링 조사 실시를 위하여
⑧ 구매 이력, 웹사이트 열람 이력, 위치정보, 카메라 영상 등을 분석하여 고객의 취향 등을 조사하기 위하여
⑨ 광고 발송, 상품 연구 개발, 마케팅, 판촉 및 서비스 개선을 위하여
⑩ 거래협의, 회의에 대한 연락을 위하여
⑪ 시설 내에 설치된 카메라 및 녹음기를 통한 방범 및 방재를 위하여
2. 거래처 관련 정보
① 계약 이행을 위하여
② 거래협의, 회의에 대한 연락을 위하여
3. 종업원 및 채용지원자·퇴사자·해당 가족 등에 관한 정보
① 업무 연락, 업무 관리, 시설 관리를 위하여
② 채용 및 소속 결정, 근태 관리 등 인사 관리를 위하여
③ 채용모집안내 발송 및 채용모집활동을 위하여
④ 급여, 상여, 복리후생 등의 실시를 위하여
⑤ 건강 관리를 위하여
⑥ 세금, 사회보험 사무를 위하여
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1. 의견 및 상담
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② 답변 방법: 접수된 공개 등의 청구에 관하여 내용 확인 및 조사 후 본인에게 서면으로 답변드립니다. 대리인이 청구한 경우 대리인에게 답변드리며, 본인 또는 제3자의 권리와 이익을 해칠 우려가 있는 경우에는 답변이 제한될 수 있습니다.
3. 상담 창구
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